{"id":2,"date":"2020-07-15T21:51:56","date_gmt":"2020-07-15T21:51:56","guid":{"rendered":"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/?page_id=2"},"modified":"2025-11-21T15:49:37","modified_gmt":"2025-11-21T20:49:37","slug":"clausulas-de-responsabilidad-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/clausulas-de-responsabilidad-2\/","title":{"rendered":"Clausulas de responsabilidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2\" class=\"elementor elementor-2\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5896f682 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5896f682\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1ca47cc1\" data-id=\"1ca47cc1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37e839c6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"37e839c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><span style=\"color: #000000;\">1. Los proveedores seleccionados por la\u00a0<strong>Agencia de viajes Actours SAS<\/strong>. cumplir\u00e1n a cabalidad con los productos y servicios que fueron contratados, a su vez velaran por el bienestar del pasajero, lo asesoraran y resolver\u00e1n las dudas que se le presenten sobre los posibles tours y sitios de inter\u00e9s, as\u00ed como tambi\u00e9n los inconvenientes que se puedan presentar durante la utilizaci\u00f3n del producto y\/o servicio adquirido. Para leer todo las clausulas de responsabilidad<\/span> <a href=\"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Clausula_Responsabilidad-2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">clic en este enlace<\/a><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>EL DERECHO DE RETRACTO<\/strong><\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\"><strong>\u00bfQUE ES RETRACTO?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<p><br \/><span style=\"color: #000000;\">Derecho que tiene el cliente de retractarse de la compra cuando esta se haya realizado por medios NO tradicionales o a distancia. Facultades del pasajero para ejercer el Retracto:<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">El retracto debe ser ejercido dentro de las 48 horas corrientes siguientes a la operaci\u00f3n de la compra (puede hacerlo a trav\u00e9s de cualquier canal de atenci\u00f3n de la Agencia de Viajes)Para vuelos nacionales s\u00f3lo podr\u00e1 ser ejercido con una anterioridad igual o mayor a 8 d\u00edas calendario antes de la fecha de la prestaci\u00f3n del servicio.Para vuelos internacionales podr\u00e1 ser ejercido con una anterioridad igual o mayor a 15 d\u00edas calendario antes de la fecha de la prestaci\u00f3n del servicioEl plazo m\u00e1ximo para reembolsar al cliente una vez \u00e9ste haga la solicitud de retracto es de 30 d\u00edas. Previo reembolso por la parte.<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Par\u00e1grafo: las tasas o impuestos que por regulaci\u00f3n no sean reembolsables NO se rembolsaran al pasajero. La tarifa administrativa no es reembolsable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<p class=\"has-text-align-center\"><br \/><span style=\"color: #000000;\"><strong>\u00bfQUE ES DESISTIMIENTO?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<p><br \/><span style=\"color: #000000;\">Derecho que tiene el pasajero de desistir del viaje dando aviso a la Aerol\u00ednea o a la Agencia de Viajes con un plazo de al menos 24 horas antes del inicio de vuelo.<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Facultades del pasajero para ejercer el Desistimiento:<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">El pasajero puede desistir del viaje hasta 24 horas antes a la realizaci\u00f3n del vuelo.El desistimiento no aplica para tarifas promocionales. (Las promocionales deben ser registradas por la aerol\u00ednea ante la oficina de transporte A\u00e9reo de la UAEAC)El plazo m\u00e1ximo para reembolsar al cliente una vez \u00e9ste haga la solicitud de desistimiento es de 30 d\u00edas.<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Par\u00e1grafo:\u00a0las tasas o impuestos que por regulaci\u00f3n no sean reembolsables NO se rembolsaran al pasajero. La tarifa administrativa no es reembolsable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Para leer la Resoluci\u00f3n completa<\/span> <a href=\"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/ley-de-retracto.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">clic en este enlace<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Los proveedores seleccionados por la\u00a0Agencia de viajes Actours SAS. cumplir\u00e1n a cabalidad con los productos y servicios que fueron contratados, a su vez velaran por el bienestar del pasajero, lo asesoraran y resolver\u00e1n las dudas que se le presenten sobre los posibles tours y sitios de inter\u00e9s, as\u00ed como tambi\u00e9n los inconvenientes que se&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/clausulas-de-responsabilidad-2\/\" rel=\"bookmark\">Leer m\u00e1s &raquo;<span class=\"screen-reader-text\">Clausulas de responsabilidad<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"off","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-2","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1673,"href":"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2\/revisions\/1673"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/actours.com.co\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}